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FAQ zur Bestellung und Lieferung im Go-Fish Online Shop


Welche Widerrufsrechte habe ich bei einer Bestellung im Go-Fish Online Shop?
Wie erfolgt die Rücksendung und was muss ich beachten?
Welche Zahlungsmethoden stehen im Go-Fish Online Shop zur Verfügung?
Was passiert, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist?
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Italiens und ins Ausland?
Welche Garantiebedingungen gelten für Produkte im Go-Fish Online Shop?
Wie werden Preisangaben und Angebote im Go-Fish Online Shop gehandhabt?
Wie funktioniert die Onlineschlichtung bei Streitfällen?

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Welche Widerrufsrechte habe ich bei einer Bestellung im Go-Fish Online Shop?

Im Go-Fish Online Shop haben Sie das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann in Textform (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf ist an folgende Adresse zu richten:

Go-Fish Angelsport OHG  
Dorfplatz 8  
39020 Kastelbell, Italien

 

Wie erfolgt die Rücksendung und was muss ich beachten?

Bei einer Rücksendung ist es wichtig, die Rechnung oder eine Kopie der Rechnung beizufügen, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Wenn die Ware beschädigt oder benutzt zurückgesendet wird, kann Go-Fish Ersatzansprüche geltend machen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalversandverpackung und frankieren Sie das Paket.

 

Welche Zahlungsmethoden stehen im Go-Fish Online Shop zur Verfügung?

Im Go-Fish Online Shop können Sie wahlweise per Vorkasse, Nachname, PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Bei Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung, und die Ware wird nach Zahlungseingang versendet. Bei PayPal oder Kreditkarte wird Ihr Konto bei Annahme der Bestellung belastet. Bei Nachname erfolgt die Zahlung direkt bei der Zustellung (nur in Italien verfügbar). Der Mindestbestellwert beträgt 20 Euro.

 

Was passiert, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist?

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, einen qualitativ und preislich gleichwertigen Ersatzartikel zu liefern. Wenn weder der bestellte Artikel noch ein Ersatz verfügbar ist, informieren wir Sie umgehend, und Sie haben die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten.

 

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Italiens und ins Ausland?

Innerhalb Italiens betragen die Versandkosten bei Vorkasse und Bankeinzug 6,95 Euro, bei Nachnamesendungen fallen zusätzlich 4,50 Euro Nachnamegebühr an.
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei (nur in Italien). Für den Versand in EU-Länder und die Schweiz betragen die Versandkosten 6,95 Euro, ab einem Bestellwert von 100 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Nachnameversand ist ins Ausland nicht möglich.

 

Welche Garantiebedingungen gelten für Produkte im Go-Fish Online Shop?

Auf alle Artikel im Go-Fish Online Shop für Fliegenfischer gewähren wir eine Garantie von einem Jahr. Die Garantie beginnt mit dem Erhalt der Ware. Abweichende Garantielaufzeiten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Sollten Abweichungen auftreten, so richten Sie Ihre Rücksendungen oder Beanstandungen bitte an:

Go-Fish Angelsport OHG  
Dorfplatz 8  
39020 Kastelbell  
I-Italien

 

Wie werden Preisangaben und Angebote im Go-Fish Online Shop gehandhabt?

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass die Preise im Online-Shop aufgrund des günstigeren Absatzwegs oft niedriger sind als im Ladengeschäft. Alle Angebote sind freibleibend und vorbehaltlich Irrtümern oder Druckfehlern. 

 

Wie funktioniert die Onlineschlichtung bei Streitfällen?

Bei Verbraucherstreitfällen, die sich aus dem Onlineverkauf im Go-Fish Online Shop ergeben, nehmen wir an der alternativen Streitbeilegung bei der ADR-Stelle „Onlineschlichter.it“ teil. Beschwerden können über die Website oder über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission eingereicht werden.

 

Für weitere Fragen und Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

Go-Fish Angelsport OHG  
Dorfplatz 8  
39020 Kastelbell  
I-Italien  
Telefon & Fax: +39 0473 624464  
WhatsApp: +39 371 3864910   
E-Mail: info@angelshop.it